Politique de remboursement

AppLaunchKit propose un plan Free et un plan Pro.

Le plan Pro est proposé à 9 € par mois, sauf indication contraire affichée sur la page Pricing ou au moment du paiement.

Les paiements et abonnements Pro sont traités via Mollie.

Vous pouvez annuler votre abonnement Pro depuis votre espace compte lorsque cette option est disponible, ou en contactant le support à info@m-projects.ch.

Après annulation, votre accès Pro peut rester actif jusqu’à la fin de la période de facturation déjà payée.

À la fin de cette période, votre compte peut repasser au plan Free et certaines fonctionnalités Pro peuvent devenir limitées ou indisponibles.

Sauf obligation légale contraire, les paiements déjà effectués ne sont pas automatiquement remboursés lorsqu’un abonnement est annulé pendant une période de facturation en cours.

Si vous rencontrez un problème technique bloquant lié à AppLaunchKit qui vous empêche d’utiliser le service Pro, vous pouvez nous contacter à info@m-projects.ch.

Les demandes de remboursement sont étudiées au cas par cas, notamment en cas d’erreur de facturation, de double paiement ou d’incident technique important imputable au service.

AppLaunchKit aide à préparer, organiser et améliorer le lancement d’une application mobile, mais ne garantit pas l’acceptation d’une app par Apple, Google ou toute autre plateforme.

Un refus de review, un délai de validation, une suspension de compte développeur, une absence de téléchargements ou un résultat commercial insuffisant ne donnent pas automatiquement droit à un remboursement.

La suppression d’un compte utilisateur ne remplace pas nécessairement l’annulation d’un abonnement Pro actif.

Avant de supprimer votre compte, assurez-vous que votre abonnement Pro est annulé ou contactez le support si vous avez un doute.

Pour toute question liée à un paiement, une annulation ou une demande de remboursement, contactez : info@m-projects.ch